бракованный препарат

[болячка]

Купила в аптеке Пегинтрон в шприй-ручке. При установке дозы, дозирующая кнопка не вращется. В инструкции четко прописано, что никаких усили и надавливаний не предпринимать и данную шприц-ручку не использовать. В связи с этим вопрос, как можно в аптеке обменять бракованный препарат? Кто-то сталкивался с такой же ситуацией?

[Платон]

Очень просто: приходите в аптеку и меняете бракованный препарат. Только чек не забудьте...

[ягода]

У нас тоже был такой случай. пришлось немного повздорить в аптеке, не хотели менять, заставили писать обьяснение как и что, пришлось даже звонить представителям, потрепав нервы всетаки заменили, и еще доказывали что это первый случай такой, а тут читаю что не только у нас такое.

[M2D]

Да, таких случаев куча, особенно с этими шприц-ручками,они часто попадаются бракованные. Надо идти в аптеку и требовать замены. Они Обязаны поменять! Если будут сопротивляться, брать их силой(шутка), поступать как Ягода-звонить произ-лю.